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Membre : By EnRJ
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Installation chaudière à granulés ÖkoFEN 14 kW à Danjoutin (90400)
Une installatIon réalisé avec beaucoup de minutie et de professionnalisme, élaboration et suivi du projet sérieux du début à la fin, je recommande vivement cette entreprise.
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Merci beaucoup pour votre commentaire et cette excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous soyez satisfait de votre nouvelle chaudière à granulés. Nous tenons à offrir à nos clients des installations minutieuses et professionnelles, tout en assurant un suivi complet du projet du début à la fin. Merci encore pour votre recommandation 😊
Toute l'équipe de By EnR J
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10/09/2024
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Installation d'une EASYPELL 20kW avec ballon ECS à Bavilliers (90800)
Installation conforme au devis..
travail soigné avec du materiel et matériaux de qualité. L'installation étant neuve, il faudra voir le bon fonctionnement à
l'usage
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Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont satisfaits de nos prestations.
L'équipe de By EnR J 🔥
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Installation Chaudière granulés CONDENS ÖkoFEN couplage solaire existant (68520)
Installation d'une chaudière à granulés et d'un silo en remplacement de la chaudière fuel.
Très satisfait de la présentation du projet, des conseils, de la qualité du travail par les techniciens lors de l’installation jusqu'à la mise en service.
Très bon rapport qualité/prix. Je recommande.
• Avis modifié par l’auteur :
16/07/2024
Réponse de l'adhérent
Merci infiniment pour cette excellente note et pour votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de l'attention que nous portons à nos clients. L'excellence est notre priorité et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe By EnR J 🔥
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Pose d'une chaudière à granulés ÖkoFEN Classique & ECS à Bréchaumont (68210)
Fourniture, pose et mise en service d’une chaudière à Granulés.
Très satisfait par l’accompagnement, la disponibilité et les conseils pendant la phase commerciale et la phase de chantier.
Les travaux ont été réalisés proprement par une équipe respectueuse et sympathique.
Tout ça pour un rapport qualité -prix intéressant.
Réponse de l'adhérent
Merci beaucoup pour votre retour positif sur l'installation de votre chaudière à granulés. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité, avec un suivi personnalisé et des conseils avisés.
L'équipe de By EnR J 🔥
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN Compact & ECS à Raynans (25550)
Je recommande cette entreprise
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Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous a été satisfaisante. Nous restons engagés à maintenir la qualité de nos prestations.
L'équipe de By EnR J 🔥
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN Compact & ECS solaire (90300)
Équipe très compétente sérieuse et dynamique.
Parfait de l étude à l installation.
Je recommande sans hésiter.
Réponse de l'adhérent
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et surtout de l'expérience offerte par notre équipe. Chez nous, la satisfaction de nos clients est primordiale.
L'équipe de By EnR J ! 🔥
• Réponse publiée :
10/09/2024
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN COMPACT à Vézelois (90400)
Entreprise très pro et sérieuse, efficace et à l'écoute, du devis à la réalisation. Bonne explication pour la mise en service et fonctionnement de la chaudière.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions énormément pour la note. Vous avez choisi de rénover votre ancien système de chauffage par une chaudière à granulés ÖkoFen Pellematic Compact et
cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Nous poursuivons donc nos efforts dans ce sens.
À bientôt
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Installation chaudière à granulés ÖkoFEN COMPACT à St Germain-le-Chatelet (90)
Je recommande cette entreprise sérieuse sur l'ensemble de ses prestations.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact.
Cordialement
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Installation chaudière à granulés COMPACT 18kW ÖkoFEN & ballon ECS à LUZE
Très bien conseiller et très bonne installation
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact.
Cordialement
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Installation d'une chaudière à granulés PELLEMATIC CLASSIQUE ÖkoFEN à Cravanche.
Très satisfait! Je recommande BYENRJ pour les installations de chaudière a granulés!
• Avis modifié par l’auteur :
05/01/2024
Réponse de l'adhérent
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions énormément pour la note. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés ÖkoFen Pellematic Compact. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Merci et à bientôt
• Réponse publiée :
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Installation chaudière à granulés ÖkoFEN à St Germain-le -Chatelet (90110)
Je tenais à remercier l'équipe de By EnRj , pour m'avoir conseillé et accompagné dans mon projet d'achat.Réactive et à l'écoute,ils ont été prompts à trouver une solution.
Entièrement satisfait à tous points de vues.
Je recommande l'entreprise les yeux fermés.
• Avis modifié par l’auteur :
05/01/2024
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions énormément pour la note. Vous avez choisi de rénover votre ancien système de chauffage par une chaudière à granulés ÖkoFEN Pellematic Compact, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Nous poursuivons donc nos efforts dans ce sens et nous sommes plus que ravis que vous nous recommandiez comme vous le faîte.
• Réponse modifiée par l'adhérent :
22/03/2024
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Installation d'une chaudière ÖkoFEN à Bourogne (90140)
Totalement satisfait de la prestation.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact.
Cordialement
• Réponse publiée :
07/03/2024
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Dorans (90400)
Entreprise sérieuse et qualitative.
Toujours un plaisir de travailler avec des entreprises professionnelles et sympathiques comme By Enr J.
Je recommande les yeux fermés !
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Plaisir partagé !!!
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie et nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact OkoFen
Merci encore et à bientot
• Réponse publiée :
13/09/2023
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Installation chaudière à granulés EASYPELL ÖkoFen à Onans (25)
Les informations avant le devis ont été claires. Beaucoup d'importance à la satisfaction du respect de nos attentes.
Le devis était bien détaillé et plusieurs offres ont été présentées.
Le délais a toujours été respecté et le chantier maintenu très propre .
Un travail bien fait et la bonne humeur toujours présente.
Je recommande cette belle entreprise et merci du bon déroulement
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous vous remercions également pour avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe a à coeur du travail bien fait et votre commentaire nous motive davantage.
MERCI BEAUCOUP !!
Nous sommes heureux que vous soyez autant satisfait par la réalisation de votre chantier que par votre chaudière à granulés Pellematic Compact OkoFen.
À bientôt
• Réponse publiée :
13/09/2023
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Vyans-le-Val (70400)
Je recommande cette société par le sérieux.
Les engagements et promesses du départ sont tenus.
suivi de chantier rigoureux par le gérant.
chantier nettoyé chaque soir et outils assemblés. Rien ne traîne.
Les techniciens sont efficaces et agréables, courtois. Ils sont à l'écoute.
Travail très bien réalisé en sachant que je suis très méticuleux.
Vous pouvez faire confiance.
Réponse de l'adhérent
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie énormément pour la note et d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Vos commentaires récompensent nos efforts.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés ÖkoFen Pellematic Compact.
Merci et à bientôt
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13/09/2023
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Exincourt (25400)
Très bonne prestation, très satisfaits. Des techniciens sympathiques et très professionnels.
Réponse de l'adhérent
Bonjour, un très grand merci pour la note et la confiance que vous nous accordé. Nous sommes réellement ravis que notre équipe et nos prestations de service vous ont apporté satisfaction. Nous poursuivons nos efforts dans ce sens. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière ÖkoFen Pellematic Compact.
Bien à vous.
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Grattery (70170)
Entreprise professionnelle, à l'écoute des besoins. Ils travaillent proprement et sont très réactif
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions énormément pour la note.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Nous poursuivons donc nos efforts dans ce sens.
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN & ballon ECS à Belfort
Une équipe pro et sympathique, qui m'a bien accompagné dans le projet de changement de chaudière et dans les dossiers de subventions. Je recommande.
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Bonjour,
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions énormément pour la note. Vous avez choisi de rénover votre ancien système de chauffage par une chaudière à granulés ÖkoFen Pellematic Compact.
Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de l'ensemble de nos services et pour votre recommandation.
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Voujeaucourt (25420)
Personnel agréable et travail dans une bonne ambiance
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions énormément pour la note. Vous avez choisi de rénover votre ancien système de chauffage par une chaudière à granulés ÖkoFen Pellematic Compact et
cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre équipe.
Nous poursuivons donc nos efforts dans ce sens.
À bientôt
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27/06/2023
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Installation d'une chaudière à granulés à Longevelle sur Doubs (25260)
Jusqu'à présent très satisfait.
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09/05/2023
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés.
Cordialement
• Réponse publiée :
27/06/2023
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Pose d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Plancher Bas (70290)
Equipe très professionnelle, agréable et de bons conseils, très disponible. Un accompagnement du début à la fin du chantiet. Je recommande à 200%.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie grandement pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact. MERCI ENCORE
Cordialement
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20/04/2023
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Plancher Bas (70290)
Très stisfait l'installation réalisée par la Société By Enrj. Elle a su répondre aux contraintes de remplacement de mon ancienne installation avec un travail de qualité. Le responsable est toujours disponible pour nous renseigner sur le fonctionnement et réglages
By Enrj s'occupe entièrement du dossier Ma prime renov.
Globalement je recommande cette société.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact.
Cordialement
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06/03/2023
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02/2023
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24/02/2023
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02/2023
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02/2023
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Installation et entretien d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Moffans (70200)
Installation d’une chaudière Pellet
Installation qui répond à nos attentes ainsi que du professionnalisme lors des entretien de cette dernière
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie grandement pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact.
Cordialement
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06/02/2023
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10/2019
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Pose d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à PFETTERHOUSE (68480)
Dommage le commercial n a pas beaucoup de connaissance en sanitaire .Heureusement il y avait un bon ouvrier.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis car nous prenons à cœur toutes remarques nous permettant de nous améliorer. Notre équipe est effectivement composée d’un service technique, administratif et commercial.
Nous nous complétons car chacun possède sa propre spécialisation. Nous sommes toutefois navrés que les informations sur la partie sanitaire vous ont semblé insuffisantes. Malgré cela, vous nous avez attribué la note de 7/10 pour le rapport qualité-prix et nous vous en remercions. D’après ce critère vous semblez être plutôt satisfait de la prestation générale et cela nous motive à poursuivre nos efforts.
Bien cordialement
• Réponse publiée :
02/02/2023
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04/2021
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01/02/2023
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JP1972351
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Réactivité de la société
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04/2021
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01/02/2023
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01/02/2023
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN & ECS à Valdoie (90300)
L’équipe est professionnelle et expérimentée. Ils ont fait un bon travail et étaient disponibles pour répondre à nos questions tout au long de l’installation
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions énormément pour la note. C'est une grande motivation pour nous.
Vous avez choisi de rénover votre ancien système de chauffage par une chaudière à granulés ÖkoFen Pellematic Compact et
cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Nous poursuivons donc nos efforts dans ce sens.
À bientôt
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02/02/2023
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01/2023
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02/02/2023
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Dépôt
01/02/2023
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10/10
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10/10
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01/2023
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01/02/2023
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02/02/2023
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02/02/2023
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AR1996790
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le 06/02/2023
Voir détail notes
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à LAIRE (25550)
Matériel très performant, installation très bien réalisée et propre.
Entreprise à conseillée pour la réalisation d'installation de chaudière granulés.
Très bon contact avec les gens de cette entreprise.
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Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations et aussi notre équipe. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact.
Cordialement
• Réponse publiée :
02/02/2023
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01/2023
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01/02/2023
Référence
LH1991466
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8/10
Réactivité de la société
9/10
Propreté de l’installation
8/10
Tenue des engagements
9/10
Rapport qualité / prix.
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01/2023
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01/02/2023
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01/02/2023
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LH1991466
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Propreté de l’installation
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Tenue des engagements
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01/2023
Dépôt
01/02/2023
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01/02/2023
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LH1991466
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Réactivité de la société
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Pose chaudière à granulés ÖkoFEN, ballon ECS et radiateurs à Montbéliard (25200)
Devis clair, assurances et garanties communiquées avec le devis, dossier de crédit d'impôt traité à 100%, Planning d'intervention tenu, installation conforme à ce qui a été vendu, accompagnement pour la mise en service et SAV assuré dans les délais. RAS, satisfait du matériel et du service, en point d'amélioration, l'évacuation de certains matériaux.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés et nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer davantage.
Bien cordialement.
• Réponse publiée :
23/01/2023
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Pose d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Beaucourt (90500)
Très bonne entreprise très professionnelle.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons tous nos voeux pour cette nouvelle année qui commence.
Cordialement
• Réponse publiée :
03/01/2023
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Installation d'une chaudière à granulés & d'un ballon ECS à Delle (90100)
Bonne équipe professionnelle
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions énormément pour la note.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact.
Cordialement
• Réponse publiée :
06/12/2022
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Installation chaudière à granulés ÖkoFEN à Botans (90400)
Super ambiance de l'entreprise, et très bon résultat de l'installation.
Une très bonne équipe et plaisante.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact.
Cordialement
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05/12/2022
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AZ1962859
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Etupes (25460)
L'installation est conforme au devis présenté. Le travail est professionnel et réalisé et dans les régles de l'art.
Réponse de l'adhérent
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions énormément pour la note. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés ÖkoFen Pellematic Compact.
Merci et à bientôt
• Réponse publiée :
22/11/2022
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Installation d'une chaudière à granulés de la marque ÖkoFen à Allenjoie (25490)
dossier bien suivi, délais tenu, montage de installation correct, mise en route de l'installation correct.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Votre choix s’est porté sur une chaudière à granulés Pellematic compact associée à une ballon ECS. Nous avons également effectué un désembouage de votre circuit existant et nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Merci et à bientôt
• Réponse publiée :
16/11/2022
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Réalisation de toute l'installation hydraulique ( circuit + radiateurs ), et installation d'une chaudière à granulés à Chalonvillars
Entreprise très professionnelle. Etude du besoin, réalisation du devis commenté ligne à ligne avec le commercial. La chaudière est arrivée le jour planifié ; les travaux ont commencé à la date prévue. Le travail a été réalisé suivant les règles de l'art, et les variantes possibles de réalisation discutées systématiquement avec moi. Opération zéro stress !
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l’équipe de By EnR J vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions énormément pour la note. Vous avez choisi de rénover votre ancien système de chauffage par une chaudière à granulés ÖkoFen Pellematic Compact couplée à des radiateurs et
cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Nous poursuivons donc nos efforts dans ce sens.
À bientôt
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15/11/2022
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Installation d'une chaudière à granulés ÖkoFEN à Etueffont (90170)
Délais respectés et équipe réactive : que du positif !
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de belles années de chauffe avec votre chaudière à granulés Pellematic Compact.
Cordialement
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14/11/2022
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Pose chaudière à granulés à Echenans-Ss-Mont Vaudois
Je ne regrette pas mon investissement, très bon produit, performant.
Les économies réalisées sur le budget chauffage correspondent à mes attentes.
Les panneaux solaires me permettent des gains importants sur le chauffage de l'eau sanitaire l'été, surtout dans les périodes de canicule.
Entreprise très réactive au moindre appel.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que votre système de chauffage à granulés ÖkoFEN combiné de panneaux thermique vous donnent pleine satisfaction. Nous vous remercions de votre intérêt et de votre confiance. Nous poursuivons donc nos efforts pour rester réactif et à l’écoute.
Bonne saison de chauffe à vous !
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14/11/2022
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Pose chaudière à granulés à Dambelin
expérience agréable, discours franc et honnête. Cette société m'a été recommandée par un proche qui lui aussi a été très satisfait. Continuiez comme cela.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Toute l'équipe de By EnR J vous remercie et nous sommes ravis que l'installation de votre chaudière à granulés PELLEMATIC COMPACT, vous apporte satisfaction. Nous allons évidemment suivre votre conseil et continuer comme cela.
Cordialement
• Réponse publiée :
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Installation chaudière à granulés à Chagey
Pour l'entretien de 07/2022, j'ai informé au moins 6 mois avant et jusqu'à 15 jours avant que la pierre réfractaire était creusée anormalement (défaut constaté par le technicien de by enrj lors du dernier entretien le 4/3/2021. ceci afin de la changer en garantie lors de l'entretien. le patron de By enrj m'a même confirmé que c'était pris en compte et que "je ne devais m'inquiéter".
les techniciens n'étaient pas au courant et bien sûr n'avait pas la pierre réfractaire, mépris du client, mensonge assumé ?
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous faire savoir que nous sommes désolé du désagrément occasionné. Je tiens à vous rassurer concernant la prise en charge de la garantie, elle a bien été prise en compte. Toute fois, sachez que ce technicien ne fait plus partie de l'équipe de By EnR J et évidement nous restons vigilant à ce que cette situation ne se reproduise plus.
Vous êtes client chez nous depuis maintenant quelques années et je vous remercie pour l'honnêteté des notes que vous nous avez attribué concernant la réactivité, la propreté du chantier et la tenue de nos engagements.
Et toute l'équipe de By EnR J, reste évidement à votre écoute.
Cordialement.
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Pose circuit de chauffage au sol - pose d'un poêle à bois à Perouse
Un chantier propre et bien mené et un professionnel qui reste disponible pour mes questions. Merci
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous vous remercions grandement pour la confiance que vous nous accordé et nous sommes ravi que votre poêle à bois vous apporte la satisfaction que vous attendiez.
Cordialement
• Réponse publiée :
27/10/2022
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Installation chaudière à granulés à Lougres
Très bonne maitrise du technicien de son sujet avec bonne ouverture avec le client sur les questions techniques ainsi
que les explications.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci pour ce très bon retour que vous avez pris le temps de partager.
Nous sommes ravi de lire que vous appréciez le professionnalisme et la qualité de la prestation réalisée. C'est une réelle satisfaction pour nous.
À très bientôt.
• Réponse publiée :
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Pose d'une chaudière - Circuit de chauffage - Radiateurs
Entreprise sérieuse et très professionnelle avec une équipe sympathique, à l'écoute de leur client.
Chantier réalisé dans les règles de l'art.
Je recommande vivement cette entreprise.
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